Beratung & Service
mit Qualität!

5 gute Gründe mehr unser Kunde zu sein

Als Ihr Partner "wenn´s um Geld geht", wollen wir mit hoher Beratungs- und Servicequalität für Sie da sein – gerne ein Leben lang.

Wir geben Ihnen folgende Qualitätsversprechen:

  • Beratungsgarantie – Wir beraten Sie gerne. Als unser Kunde haben Sie jährlich Anspruch auf ein umfassendes Gespräch zu Ihrer Finanzplanung.
  • Bargeld-Garantie – Überall in unserem Geschäftsgebiet sorgen unsere Geldautomaten rund um die Uhr für Ihre Bargeldversorgung. Sollte eines unserer Geräte ausfallen, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Verfügung am nächstgelegenen fremden Geldautomaten.
  • Antwort-Garantie – Haben Sie Fragen, Hinweise oder Anregungen für uns? Wir antworten Ihnen innerhalb von drei Geschäftstagen. Sollte eine abschließende Bearbeitung nicht möglich sein, erhalten Sie auf jeden Fall einen Zwischenbescheid. Wenn wir dieses Versprechen nicht einhalten können, zahlen wir Ihnen 10 Euro.
  • Kontoauszugs-Garantie – Bei Ausfall eines Kontoauszugsdruckers schicken wir Ihnen die Kontoauszüge kostenlos nach Hause.
  • Die Geld-zurück-Garantie – Sind Sie als Neukunde mit Ihrem Privatgirokonto in den ersten sechs Monaten unzufrieden, erhalten Sie alle bis dahin gezahlten Kontokosten zurück.
 
 
Kunden-Service
0641 704-422